Bàu Hàm: Đột phá trong thanh toán trực tuyến và số hóa dịch vụ công

Điểm sáng nổi bật nhất chính là kết quả thanh toán trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Trong tổng số 2.689 hồ sơ có phát sinh phí và lệ phí, đã có tới 2.677 hồ sơ thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến, đạt tỷ lệ xấp xỉ 99,55%. Việc không sử dụng tiền mặt không chỉ giúp quá trình giao dịch trở nên nhanh chóng, an toàn mà còn hạn chế tối đa các rủi ro và tăng tính minh bạch trong quản lý tài chính công.

Bên cạnh đó, việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử cũng đạt kết quả khả quan. Xã hiện đang cung cấp 14 dịch vụ công trực tuyến một phần và 21 dịch vụ công toàn trình. Trong kỳ, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 89,3% (1.477 hồ sơ). Đặc biệt, cơ cấu hồ sơ trực tuyến đang chuyển dịch mạnh mẽ sang hình thức toàn trình với 907 hồ sơ (chiếm 61,37%), cho thấy người dân đã dần làm chủ được các thao tác trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Để hỗ trợ những đối tượng đặc thù như người cao tuổi hoặc người không có điện thoại thông minh, UBND xã đã bố trí đội ngũ cán bộ và tình nguyện viên trực tiếp hướng dẫn tại chỗ. Điều này đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số. Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục đầu tư, hiện đại hóa trang thiết bị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công để đáp ứng tốt hơn yêu cầu về chuyển đổi số và nâng cao mức độ hài lòng của nhân dân.