Tháo gỡ nút thắt trong liên thông dữ liệu và phần mềm chuyên ngành

Cụ thể, đối với lĩnh vực Y tế và Nội vụ, hiện nay cán bộ xã đang phải thao tác song song trên nhiều hệ thống khác nhau. Một số thủ tục thuộc cùng một lĩnh vực nhưng lại được cấu hình trên hai phần mềm (một của Bộ chuyên ngành, một của tỉnh), dẫn đến việc khó khăn trong theo dõi và dễ gây chậm trễ trong khâu tiếp nhận. Đặc biệt, thủ tục cấp giấy chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm dù đã có quyết định ủy quyền cho cấp xã nhưng trên phần mềm của Bộ Y tế vẫn chưa được cấu hình quyền xử lý cho địa phương.

Tại lĩnh vực đăng ký kinh doanh, phần mềm của Sở Tài chính hiện đang chuyển trực tiếp hồ sơ về tài khoản lãnh đạo phòng chuyên môn, bỏ qua khâu tiếp nhận của chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công. Điều này khiến việc thống kê, kiểm soát TTHC chung gặp khó khăn và ảnh hưởng đến điểm số hóa hồ sơ trong Bộ chỉ số 766 của địa phương do các lỗi kỹ thuật về ký số.

Trước tình hình đó, UBND xã Bàu Hàm đã có những kiến nghị cụ thể gửi UBND tỉnh và các Sở, ngành liên quan. Xã đề xuất cần sớm đồng bộ các phần mềm chuyên ngành với phần mềm một cửa của tỉnh (Igeta) và cấu hình lại các thủ tục đúng với thẩm quyền giải quyết của cấp xã. Việc tháo gỡ những vướng mắc về công nghệ sẽ là tiền đề quan trọng để địa phương đẩy mạnh cải cách TTHC và hiện đại hóa phương thức điều hành trong tương lai.