Xã Bàu Hàm tổ chức tiếp xúc cử tri Chuyên đề về cải cách hành chính và chuyển đổi số trong Nhân dân trên địa bàn xã

Đồng chí Lê Huy Thiêm, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; đồng chí Nguyễn Đức Can, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã và đồng chí Từ Đức Bình, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Uỷ ban MTTQ.VN xã đồng chủ trì hội nghị

Dự buổi tiếp xúc cử tri có các đồng chí: Thường trực HĐND xã; lãnh đạo UBND xã; Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; các Ban HĐND xã; đại biểu HĐND xã; đại diện lãnh đạo các phòng chuyên môn và các Trung tâm thuộc UBND xã; đại diện các cơ quan, bộ phận chuyên môn liên quan chuyên môn liên quan đến cải cách hành chính, chuyển đổi số và giải quyết thủ tục hành chính; đại diện các tổ chức chính trị - xã hội xã; Bí thư các chi bộ, Trưởng ấp, Trưởng Ban Công tác Mặt trận ấp và đoàn viên, hội viên và Nhân dân trên địa bàn xã. 

Toàn cảnh Hội nghị Tiếp xúc cử tri

Theo báo cáo của UBND xã, trong 9 tháng đầu năm 2026: Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận, số hóa 6.260 hồ sơ (đạt tỷ lệ 100%), trong đó có 6.062 hồ sơ trực tuyến. Trung tâm đã giải quyết đúng hạn 6.007 hồ sơ, các hồ sơ còn lại đang tiếp tục được xem xét, giải quyết. Công tác niêm yết công khai thủ tục hành chính được thực hiện đầy đủ; việc thu phí, lệ phí được triển khai 100% theo hình thức trực tuyến, không dùng tiền mặt. Xã cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số phục vụ người dân như vận hành robot AI tại ki-ốt hành chính công; triển khai mô hình “Ngày thứ Tư không viết”, hỗ trợ 81 lượt người dân; trang bị ứng dụng AI cho 100% cán bộ; xử lý văn bản điện tử, ký số 100% văn bản; lắp đặt wifi công cộng tại 12 điểm tập trung và 116 cụm truyền thanh thông minh kết nối 4G. Trung tâm cũng đã tiếp nhận 15 phản ánh, gồm 10 phản ánh qua tổng đài 1022 và 5 phản ánh qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Mức độ hài lòng của người dân năm 2025 đạt 95,14%.

Cử tri phát biểu ý kiến tại Hội nghị

Tại hội nghị, cử tri có 4 ý kiến tập trung vào những vướng mắc trong việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; đề nghị hướng dẫn thủ tục cụ thể, tạo điều kiện thuận lợi cho người cao tuổi, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ và bảo đảm giải quyết hồ sơ đúng hạn. 

Đại diện UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công đã trao đổi, giải đáp các kiến nghị thuộc thẩm quyền, đồng thời thông tin về những yêu cầu pháp lý cần tuân thủ trong quá trình giải quyết hồ sơ. Đối với người cao tuổi gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục, Trung tâm khuyến khích gia đình hỗ trợ để việc hướng dẫn, bổ sung hồ sơ được thuận tiện, đầy đủ và đúng quy định. /.